1) Sa fonction :
La fonction de la femme de chambre est l’ENTRETIEN DES ETAGES.
2) Ses différentes tâches sont :
- le nettoyage de la salle de bain
- la remise en état de la chambre
- l’installation des produits d’accueil
- le nettoyage des couloirs et étages
- la vérification du fonctionnement de l’équipement
- informer sa supérieure en cas de détérioration
- rendre compte des chambres remises en état
Selon le type et la taille de l’é tablissement, elle peut parfois :
- Assurer le service des petits déjeuners
- Faire l’auto contrôle des chambres (si pas de gouvernantes)
- Remplir les minis-bars
3) Déroulement de sa journée
- En début de journée
- Prise de ses fonctions. Récupération des passes, des bips et des instructions : Fiche d’occupation des chambres
- Préparation du chariot
- Nettoyage des chambres
- Fin de journée
- Remise des consignes à la gouvernante : la fiche d’occupation des chambres
- Remise des objets trouvés
- Remise des bons de réparation
- Remise des passes et bips